Importance d'un service rapide pour les produits promotionnels spéciaux
Vous vous rendez compte que vous êtes trop en retard pour une production de lanyards imprimés imprimés avec les logos de votre marque d'entreprise pour un événement à venir, une organisation ou juste pour une réunion importante. Latence pour ce type de produits signifie donner l'ordre de produit promotionnel spécial sans calculer le temps de production. Vous commencez à penser à négocier avec le fabricant sur la production de ce produit dans un court laps de temps. Nous voulions partager une histoire que nous avons affrontée comme identique à cette situation.
Alex est un client récent de Lanyard Market qui a eu une urgence avec des cordons imprimés. Il a trouvé Lanyard Market avec une référence d'un client qui avait déjà travaillé avec nous. Notre équipe de chat en direct a aidé Alex sur le site Web avec la question qu'il avait. Il avait besoin de 200 pièces de cordon en une semaine pour un événement à venir. Nous avons vérifié notre état de production et lui a promis de livrer les cordons en seulement 2 jours et de faire l'expédition. Nous avons également contacté notre fournisseur fournisseur d'expédition pour être plus rapide que jamais.
Après cette promesse, Alex a soigneusement vérifié le site Web plus en détail, a fait son propre design pour les cordons et a envoyé l'ordre à nous pour l'examen. Il a oublié d'ajouter les fichiers logo (.pdfs) à son projet et nous lui avons demandé de nous envoyer les fichiers par e-mail. Après chaque approvement, la production a pris 2 jours et l'expédition a pris 3 jours. Nous avons été heureux de lui laisser obtenir ses articles spéciaux en 5 jours au lieu de 7 jours. Alex travaille avec nous depuis qu'il a obtenu ses premiers cordons.