L'importanza di un servizio veloce per i prodotti promozionali
Ti rendi conto che siete troppo tardi per una produzione di cordini stampati stampati con il proprio logo del marchio aziendale per un evento imminente, un'organizzazione o semplicemente per una riunione importante. Latenza per questo tipo di prodotti significa dare l'ordine speciale prodotto promozionale senza calcolare il tempo di produzione. Si inizia a pensare di negoziare con il produttore di produrre il prodotto in breve tempo. Abbiamo voluto condividere una storia che abbiamo affrontato come stessi questa situazione.
Alex è un recente cliente di cordino di mercato che ha avuto una situazione di emergenza con cordini stampati. Ha trovato cordino di mercato con un riferimento di un cliente che aveva lavorato con noi prima. Il nostro team live chat ha aiutato Alex sul sito con il problema che stava avendo. Aveva bisogno di 200 pezzi di cordino in una settimana per un evento imminente. Abbiamo controllato il nostro stato di produzione e gli promise di consegnare i cordini in soli 2 giorni e effettuare la spedizione. Anche contattato la nostra azienda fornitore spedizione di essere più veloce che mai.
Dopo questa promessa, Alex controllati con attenzione il sito in modo più dettagliato, ha fatto il suo proprio disegno per i cordini e inviato l'ordine a una nuova revisione. Si è dimenticato di aggiungere i file logo vettoriali (.pdfs) per il suo progetto e noi gentilmente gli ha chiesto di inviare i file via e-mail. Dopo ogni approvement, la produzione ha preso 2 giorni e la spedizione sono voluti 3 giorni. Siamo stati contenti di lasciarlo andare i suoi oggetti speciali in 5 giorni invece di 7 giorni. Alex sta lavorando con noi da quando ha ottenuto i suoi primi cordini.